El objetivo de esta Política de Privacidad es informar a las personas usuarias sobre el tratamiento de sus datos personales por parte del Titular del sitio web, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril, General de Protección de Datos, la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y demás normativa aplicable.

1. Responsable del tratamiento

2. Finalidades del tratamiento

Pentagrama podrá tratar los datos personales facilitados por las personas usuarias con las siguientes finalidades:

• Atender consultas, solicitudes de información o mensajes enviados a través del formulario de contacto.

• Gestionar solicitudes relacionadas con acompañamiento, participación, voluntariado, colaboración, donaciones o actividades de la entidad.

• Responder a comunicaciones recibidas por correo electrónico, teléfono o formularios web.

• Gestionar la participación en proyectos, talleres, actividades, eventos o iniciativas organizadas por la entidad.

• Enviar comunicaciones informativas relacionadas con la actividad de Pentagrama, siempre que exista consentimiento previo o base legal suficiente.

• Cumplir obligaciones legales aplicables a la entidad.

• Proteger los derechos e intereses legítimos de Pentagrama ante posibles reclamaciones.

• Mantener la seguridad del sitio web y prevenir usos indebidos o ataques informáticos.

En caso de que la persona usuaria facilite datos relacionados con salud, situación personal, familiar, social o cualquier otra información especialmente protegida, dichos datos serán tratados únicamente cuando sean necesarios para atender la solicitud realizada y siempre conforme a la normativa aplicable.

3. Base jurídica del tratamiento

• El consentimiento de la persona interesada, cuando envía un formulario, acepta la política de privacidad o solicita expresamente información o participación.

• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables a la entidad.

• El interés legítimo del Titular en mantener la seguridad del sitio web, prevenir abusos y proteger sus derechos.

• En su caso, el consentimiento explícito de la persona interesada cuando se faciliten datos especialmente protegidos, como información relacionada con salud mental o situación social.

4. Datos tratados

En función del formulario o canal utilizado, Pentagrama podrá tratar las siguientes categorías de datos:

• Datos identificativos: nombre y apellidos.

• Datos de contacto: correo electrónico y teléfono.

• Datos incluidos libremente en el mensaje enviado por la persona usuaria.

• Datos relacionados con solicitudes de acompañamiento, voluntariado, colaboración o participación.

• En su caso, datos especialmente protegidos facilitados voluntariamente por la persona usuaria en relación con su situación personal, social o de salud.

5. Formularios web

Los formularios integrados en el sitio web podrán estar gestionados mediante las herramientas propias de Framer u otras soluciones técnicas equivalentes. Los datos enviados a través de dichos formularios serán remitidos al correo electrónico designado por Pentagrama para poder atender la solicitud.

Correo receptor previsto: info@associaciopentagrama.org

En cada formulario se incluirá la información básica de protección de datos y una casilla de aceptación de la Política de Privacidad.

6. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud realizada y cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.

Posteriormente, los datos podrán mantenerse bloqueados durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades, reclamaciones u obligaciones legales.

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, la persona interesada podrá retirarlo en cualquier momento.

7. Destinatarios

Con carácter general, no se cederán datos personales a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación de un servicio vinculado a la actividad de la entidad.

Podrán tener acceso a los datos, cuando corresponda, proveedores tecnológicos o de servicios que actúen como encargados del tratamiento, tales como servicios de alojamiento web, formularios, correo electrónico, herramientas de analítica, plataformas de donación, redes sociales, sistemas de calendario, servicios de vídeo, herramientas de actualidad integradas o servicios similares.

También podrán comunicarse datos a administraciones públicas, juzgados, tribunales, fuerzas y cuerpos de seguridad u otros organismos competentes cuando exista obligación legal.

8. Transferencias internacionales de datos

Con carácter general, Pentagrama no realiza transferencias internacionales de datos de forma directa. No obstante, algunos proveedores tecnológicos utilizados en el sitio web, como Framer, Google, YouTube, Google Calendar, Google Maps, redes sociales, Elfsight, plataformas de formularios, herramientas de analítica o servicios similares, podrían realizar tratamientos fuera del Espacio Económico Europeo.

En tal caso, se adoptarán las garantías exigidas por la normativa de protección de datos.

9. Herramientas y servicios de terceros

El sitio web puede utilizar o enlazar herramientas y servicios de terceros, entre otros:

• Framer, para el diseño, publicación, alojamiento o gestión técnica del sitio web.

• Formularios integrados en Framer u otras herramientas equivalentes.

• Google Calendar, si se integra una agenda o calendario de actividades.

• YouTube u otras plataformas, si se insertan vídeos.

• Google Maps, si se muestra un mapa de ubicación.

• Elfsight, si se muestran módulos de actualidad, feeds, widgets o contenidos integrados.

• Redes sociales, si se enlazan perfiles o contenidos externos.

• Plataformas de donación o pago, si se habilitan donativos online.

• Herramientas de analítica, si se activan para medir el uso del sitio web.

Cada proveedor puede tratar datos conforme a sus propias políticas de privacidad. Se recomienda consultar dichas políticas antes de interactuar con servicios externos.

10. Redes sociales

Pentagrama puede tener presencia en redes sociales como Instagram, Facebook, YouTube, LinkedIn u otras plataformas.

Cuando una persona usuaria interactúa con los perfiles sociales de Pentagrama, el tratamiento de sus datos se regirá también por las condiciones y políticas de privacidad de cada red social. Pentagrama no se responsabiliza de los tratamientos realizados directamente por dichas plataformas.

11. Derechos de las personas interesadas

Las personas interesadas pueden ejercer, en cualquier momento y de forma gratuita, sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y retirada del consentimiento.

Para ejercer estos derechos, pueden enviar una solicitud a info@associaciopentagrama.org o dirigir un escrito al domicilio de la entidad indicado anteriormente.

En caso necesario, Pentagrama podrá solicitar documentación que acredite la identidad de la persona solicitante.

Si la persona considera que sus derechos no han sido atendidos correctamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos a través de www.aepd.es.

12. Veracidad de los datos

La persona usuaria garantiza que los datos facilitados son verdaderos, exactos, completos y actualizados. En caso de facilitar datos de terceras personas, declara contar con autorización suficiente para hacerlo y se compromete a informarles del contenido de esta Política de Privacidad.

13. Modificaciones

Pentagrama podrá modificar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para adaptarla a cambios normativos, técnicos, organizativos o a nuevas funcionalidades del sitio web.